Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD) verarbeiten.

Welche Daten wir verarbeiten

• Daten, die Sie uns mitteilen, über unsere Formulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Wunschtermine für eine Besichtigung, die Immobilie, für die Sie sich interessieren, Angaben zu einer Immobilie, die Sie bewerten lassen möchten, und Ihre Suchkriterien.
• Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse, Sprache und Zeitpunkt Ihrer Bestätigung.
• Technische Daten: Um die Formulare vor Missbrauch zu schützen, speichern wir die IP-Adresse nur als Hashwert und nur vorübergehend. Unser Hosting-Anbieter kann technische Zugriffsdaten protokollieren (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser).
• Nachweis der Cookie-Einwilligung: eine zufällige Kennung und Ihre Auswahl, ohne Daten, die Sie identifizieren.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten und Daten von Kindern verarbeiten wir nicht.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen, Besichtigungs- und Videocall-Wünschen sowie Bewertungsanfragen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, eingehende Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Registrierung für Off-Market-Immobilien. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
• Newsletter. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bestätigt im Double-Opt-in-Verfahren. Jede Ausgabe enthält einen Abmeldelink.
• Sicherheit der Website und Schutz vor Spam (Begrenzung der Anfragen, Spam-Prüfung). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website und ihrer Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Gesetzliche Pflichten, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche, die für Immobilienmakler gelten, wenn sie an einem Geschäft mitwirken. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Nachweis Ihrer Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit rechtlicher Wirkung für Sie.

Speicherdauer

• Anfragen: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht.
• Daten zu einem Immobiliengeschäft: so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (etwa steuerliche Pflichten oder Pflichten zur Geldwäscheprävention).
• Newsletter und Off-Market-Registrierung: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Nachweise der Cookie-Einwilligung: solange sie zum Nachweis der Einwilligung benötigt werden.

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht weiter. Zugriff haben, soweit erforderlich, Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind:

• Hosting der Website und Datenbank: IONOS Cloud, S.L.U. (mit Sitz in Logroño, Spanien), die die Website innerhalb der Europäischen Union hostet;
• E-Mail-Versand: IONOS, über dessen E-Mail-/SMTP-Dienst mit Servern in der Europäischen Union;
• Spam-Schutz für Formulare: Cloudflare (Turnstile), sofern aktiviert;
• Karten: Der Kartenanbieter erhält beim Laden einer Karte Ihre IP-Adresse.

Auf Ihren Wunsch oder wenn es für ein Geschäft erforderlich ist, können wir Daten an Eigentümer, Notare, Anwälte oder Banken übermitteln, sowie an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Übermittlung in Drittländer

Wir bevorzugen Anbieter mit Servern im Europäischen Wirtschaftsraum. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb davon, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa den EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt. Schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis anfordern. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

Pflicht zur Bereitstellung

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.